熱收縮套設(shè)備有疑問盡管提
問不倒華仕達(dá)就讓客戶信服
10月27日,在青島華仕達(dá)機(jī)器有限公司位于城陽的工業(yè)園內(nèi),來了3名湖北客戶,他們是專門來落實(shí)熱收縮套和電熱熔套設(shè)備的購買事宜的。當(dāng)著華仕達(dá)總經(jīng)理黃保東的面,客戶方總經(jīng)理一直催著部下,抓住機(jī)會(huì)多向黃總請(qǐng)教,而黃總也十分耐心地一一做認(rèn)真而詳細(xì)的解答,讓客戶相當(dāng)?shù)臐M意和欽佩。
這家湖北客戶,是管道行業(yè)排頭兵,年銷售達(dá)五六個(gè)億元,多年來一直采購華仕達(dá)的熱收縮套和電熱熔套制品。但在施工連接管道補(bǔ)口中,他們遇到了許多新情況新問題,為了幫助客戶解決這些難題,前不久黃總專門帶著技術(shù)人員登門,開展現(xiàn)場理論教學(xué),對(duì)施工中出現(xiàn)的問題如何處理,給出了切實(shí)可行的解決方案,并進(jìn)行焊接技術(shù)操作示范演練,為他們培訓(xùn)專業(yè)施工實(shí)操人員,得到客戶的高度贊賞。
在交流中,雙方對(duì)今后塑料管業(yè)的發(fā)展方向和前景進(jìn)行了充分的交流和探討,認(rèn)為塑料行業(yè)將有更大的發(fā)展。因?yàn)榭蛻魧?duì)熱收縮套和電熱熔套的需求量很大,華仕達(dá)并沒有為了自己的制品銷售的一己私利,而是希望他們能自己上生產(chǎn)熱收縮套和電熱熔套的設(shè)備,這樣不僅可以自己掙得一大塊利潤,而且根據(jù)施工的實(shí)際需要靈活安排生產(chǎn)任務(wù),不會(huì)受制于人??蛻艨吹饺A仕達(dá)人真的為他們著想,所以雙方相談甚歡,客戶表示要到華仕達(dá)現(xiàn)場考察,商談購買熱收縮套和電熱熔套設(shè)備問題。
因此,這次來他們就是奔著這個(gè)目標(biāo)來的,客戶老總專門帶著兩個(gè)得力部下,在考察完華仕達(dá)熱收縮套和電熱熔套設(shè)備生產(chǎn)廠和熱收縮套和電熱熔套制品廠后。拉著黃總,要求兩個(gè)部下不停地提出問題,如螺桿制造技術(shù)、使用壽命及維護(hù)更換問題?管道連接中出現(xiàn)的斜切角縫隙的焊接問題?配方工藝及操作問題?擠出機(jī)工作性能及功率問題?等等。黃總不厭其煩地進(jìn)行回答并直到他們滿意為此。
離開華仕達(dá)后,他們又到其它企業(yè)進(jìn)行了考察,但這些企業(yè)不僅回答不了他們提出的問題,就是現(xiàn)場管理也一塌糊涂,有的工廠甚至遭受過火災(zāi),老總叫人叫了半天也沒有人過來。客戶總經(jīng)理直接就批評(píng)手下,這樣的企業(yè)你們也確定考察對(duì)象?直接否了!不要再與其做生意了!
所以他們不僅與華仕達(dá)達(dá)成了合作,而且在回湖北的路上就發(fā)微信表揚(yáng)華仕達(dá)的企業(yè)文化、經(jīng)營理念和對(duì)客戶真誠以待的態(tài)度,為雙方今后更多的合作奠定了堅(jiān)實(shí)心愿基礎(chǔ)。