藝匯通通訊科技開(kāi)發(fā)有限公司

  400電話業(yè)務(wù)是中國(guó)聯(lián)通為客戶(hù)提供的一種主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)業(yè)務(wù)，主要應(yīng)用于為政府、企業(yè)、事業(yè)單位提供號(hào)碼統(tǒng)一的呼叫中心或自動(dòng)語(yǔ)音平臺(tái)。中國(guó)聯(lián)通向4006業(yè)務(wù)客戶(hù)提供接入號(hào)碼優(yōu)選分配、整體解決方案、全國(guó)業(yè)務(wù)快速開(kāi)通、電信級(jí)通信服務(wù)保障、專(zhuān)家級(jí)業(yè)務(wù)分析、一站收費(fèi)、一站結(jié)算等一條龍服務(wù)，幫助客戶(hù)在全國(guó)范圍內(nèi)建立低成本、快速覆蓋和任意延伸的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

 400電話功能特性：

1.統(tǒng)一號(hào)碼：

  只需撥打“400xxxxxxx”號(hào)碼，不需加撥區(qū)號(hào)，便可按照業(yè)務(wù)客戶(hù)預(yù)先設(shè)定的方案，將呼叫直接接續(xù)到指定的呼叫中心。

2.遇忙/無(wú)應(yīng)答前轉(zhuǎn)：

  主叫用戶(hù)撥叫業(yè)務(wù)號(hào)碼遇忙或無(wú)應(yīng)答時(shí)，可把呼叫轉(zhuǎn)接到事先設(shè)定的另一目的地。

3.呼叫阻截：

  業(yè)務(wù)用戶(hù)可以設(shè)置允許或限制某些地區(qū)（或號(hào)碼）撥打自己的號(hào)碼。

4.密碼接入：

  業(yè)務(wù)用戶(hù)可要求主叫用戶(hù)在呼叫他的業(yè)務(wù)號(hào)碼時(shí)，必須撥入密碼方能接通。

5.靈活的計(jì)費(fèi)方式：

  系統(tǒng)可以靈活地配置計(jì)費(fèi)方式，實(shí)現(xiàn)主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)。

6.靈活的路由選擇方式：

  按時(shí)間選路：可按不同時(shí)間段來(lái)選擇接通相應(yīng)的目的地。

  按地區(qū)選路：對(duì)業(yè)務(wù)用戶(hù)的呼叫可以根據(jù)主叫用戶(hù)所在的地理位置選擇路由。

  按比例選路：業(yè)務(wù)用戶(hù)可以把呼叫按一定的比例分配至不同的目的碼。

7.呼叫次數(shù)限制：

  對(duì)某一目的地同時(shí)呼叫數(shù)達(dá)到業(yè)務(wù)用戶(hù)設(shè)定的限制值時(shí)，可不予接續(xù)，并向用戶(hù)送錄音通知。

8.IVR語(yǔ)音引導(dǎo)功能：

  利用中國(guó)聯(lián)通骨干智能網(wǎng)設(shè)備為客戶(hù)放音，實(shí)現(xiàn)IVR語(yǔ)音引導(dǎo)。利用此功能，業(yè)務(wù)客戶(hù)可將不同區(qū)域的客服中心按產(chǎn)品或技能劃分，實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)化呼叫中心。

9.網(wǎng)上自助服務(wù)：

  業(yè)務(wù)用戶(hù)可以通過(guò)WEB方式查詢(xún)?cè)拕?wù)情況，如成功接續(xù)次數(shù)、通話總時(shí)長(zhǎng)、平均通話時(shí)長(zhǎng)，客戶(hù)某呼叫中心統(tǒng)計(jì)高低峰呼叫量走勢(shì)，客戶(hù)還可以定制統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表。這些功能可幫助企業(yè)預(yù)測(cè)未來(lái)的話務(wù)量，對(duì)呼叫中心話務(wù)員和業(yè)務(wù)的分配，進(jìn)行合理規(guī)劃，提升企業(yè)管理能力。

  400電話是一種全國(guó)企業(yè)熱線，企業(yè)辦理400電話就象征一個(gè)企業(yè)的實(shí)力，400電話業(yè)務(wù)申請(qǐng)的流程就是先選號(hào)碼，找到一個(gè)心儀的400號(hào)碼，然后提交資料，資料包括企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件和復(fù)印件，然后等待開(kāi)通充值就可以使用了。

 以下是400電話哈爾濱公司的400電話開(kāi)通流程：
一、選擇適合貴公司消費(fèi)能力、彰顯企業(yè)實(shí)力、心儀的號(hào)碼（號(hào)碼就是廣告）
二、400電話開(kāi)通所需要的資質(zhì)、手續(xù)
1.公司開(kāi)通400電話需要提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件、法人復(fù)印件加蓋紅色公章
2.個(gè)體開(kāi)通400電話需要提供個(gè)體工商戶(hù)營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、法人復(fù)印件加蓋紅色公章
三、同客服或大客戶(hù)經(jīng)理索取400電話受理單（合同書(shū)、功能單、繳費(fèi)單）并簽署；繳費(fèi)
四、400電話受理中心24-72小時(shí)通知貴公司400號(hào)碼開(kāi)通使用
五、400電話受理中心提供7X24小時(shí)售后服務(wù)

2013年400電話優(yōu)惠活動(dòng)！ 
多種套餐：流量、無(wú)低消、包年套餐！
 功能強(qiáng)大：18項(xiàng)呼叫中心功能費(fèi)終身全免！ 
資費(fèi)低：接聽(tīng)服務(wù)費(fèi)0.00-0.15元/分鐘！ 
全網(wǎng)轉(zhuǎn)接：可綁定全國(guó)固話、手機(jī)、小靈通！ 
贈(zèng)送多多：贈(zèng)送企業(yè)彩鈴、語(yǔ)音導(dǎo)航。。。！ 
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開(kāi)號(hào)迅速：提交資質(zhì)后24-72小時(shí)開(kāi)通！ 
中心地址:紅旗大街160號(hào)北辰國(guó)際16層
    業(yè)務(wù)傳真：0451-88920400.    公司網(wǎng)站：www.086-400.com
    客戶(hù)經(jīng)理：15304507400   

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