溫州宏空物流有限公司

溫州宏空物流有限公司立足于市場(chǎng)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中經(jīng)受重重考驗(yàn)，堅(jiān)持“顧客、質(zhì)量、服務(wù)、信譽(yù)”的服務(wù)宗旨；秉承“誠(chéng)信、高效、創(chuàng)新”的經(jīng)營(yíng)理念，塑造自身品牌優(yōu)勢(shì)；以“‘壟斷’是什么，我們就追求什么”為企業(yè)宗旨，匯集中西文化，汲取先進(jìn)的物流管理經(jīng)驗(yàn)，以精湛的西南地區(qū)專線營(yíng)運(yùn)和倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)為平臺(tái)，逐步在宏空乃至浙蘇護(hù)地區(qū)，成為先鋒地位，與眾多客戶和企業(yè)建溫州至貴陽(yáng) 物流立起真誠(chéng),友好的合作關(guān)系。實(shí)行“門對(duì)門”、“倉(cāng)對(duì)倉(cāng)”的服務(wù)方式，嚴(yán)格的管理，勤奮務(wù)實(shí)的工作，保證貨物快捷安全及時(shí)的到達(dá)。全天24小時(shí)為全國(guó)各省、市客戶提供安全、快捷的服務(wù)，同時(shí)還提供倉(cāng)儲(chǔ)、第三方物流、個(gè)性化物流解決方案等物流綜合服務(wù)。

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：

取貨：本公司接到客戶委托兩小時(shí)內(nèi)安排相關(guān)人員上門取貨。

發(fā)貨：所有貨物均按照不同的運(yùn)輸方式當(dāng)天上站、當(dāng)天發(fā)車。

派送：貨到之后立即通報(bào)收貨人按時(shí)送貨上門。

包裝：嚴(yán)格遵照外包裝圖標(biāo)要求進(jìn)行包裝

  可以通過(guò)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)或傳真，電話準(zhǔn)時(shí)反饋給客戶承運(yùn)貨物的到貨情況、途中運(yùn)行情況及發(fā)貨情況、增加運(yùn)作透明度，解除后顧之憂。每一單貨物都會(huì)按客戶提供的收貨方電話，在貨物的到站的當(dāng)天與對(duì)方客戶聯(lián)系，通過(guò)傳真，電話或郵件通知對(duì)方準(zhǔn)確的提貨時(shí)間。隨車備有反饋單，隨時(shí)了解運(yùn)輸過(guò)程中的意見(jiàn)和建議，可簽回單，同時(shí)建立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客戶，了解客戶要求，完善我們的服務(wù)質(zhì)量。公司內(nèi)部管理嚴(yán)謹(jǐn)，部門分工明確，配合環(huán)環(huán)相扣，每一單貨物都有詳細(xì)記錄，各部門逐級(jí)簽字核實(shí)，后交由操作部門具體操作，由客戶服務(wù)部全程跟進(jìn)。建有司機(jī)檔案，可隨時(shí)提供貨運(yùn)司機(jī)的有效的復(fù)印件及聯(lián)系電話。公司管理嚴(yán)格，重視內(nèi)部培訓(xùn)，公司員工都能做到視客戶是我們的一切，視貨物為私有財(cái)產(chǎn)而提供好的保護(hù)和服務(wù)。公司操作人員素質(zhì)全面，可按要求為每一小部分客戶提供及時(shí)、節(jié)省、高效的服務(wù)。