上海坤塑自動(dòng)化系統(tǒng)有限公司奉賢分公司

上海坤塑自動(dòng)化系統(tǒng)有限公司

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ST3000W系列：AST3501W-T1-D24，AST3301W-S1-D24，AST3301W-B1-D24
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AST3401-T1-D24，AST3401-T1-D24，AST3301-S1-D24，AST3301-B1-D24
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GP3000系列：AGP3750-T1-D24，AGP3750-T1-D24-M，AGP3600-T1-D24，AGP3600-T1-D24-D81K，AGP3600-
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觸摸屏常見的故障及解決方法
　　故障總結(jié) 　　1. 上電無(wú)反應(yīng) 　　主板逆變器部分損壞 　　2. 上電燒保險(xiǎn) 　　逆變器燒壞 　　三極管D667擊穿
 　　3. 上電藍(lán)屏，通電十分鐘后屏幕變?yōu)樗{(lán)屏 　　主板CPU壞 　　主板LCD負(fù)壓太低，LCD負(fù)壓為0，主板故障 　　
5. 屏幕偏黑 　　對(duì)比度問(wèn)題 　　6. 通訊時(shí)有時(shí)無(wú) 　　通訊電纜接觸不良造成通訊不良 　　7. 觸摸失靈，有時(shí)白屏
　　觸摸面板故障 　　8. 黑屏，死屏 　　逆變器燒壞 　　上電即燒保險(xiǎn)，主板故障 　　液晶故障，主板亦燒損 　　
主板電源部分損壞 　　主板故障，出現(xiàn)大電流燒損 　　背光燈不亮主板逆變器故障 　　逆變器受保護(hù)引起上電黑屏 　　
液晶故障，觸摸面板損壞 　　10. 觸控正常，主板程序無(wú)反應(yīng) 　　主板故障，更換主板 　　11.觸摸不良，觸摸失靈；
操作靈敏度不夠 　　觸摸電阻異常 　　銀漿線電阻無(wú)窮大 　　更換觸摸面板 　　客戶程序問(wèn)題 　　12. 電源燒損 　　
電源三極管被大電流擊穿 　　更換主板 　　13. 主板液晶元件均被嚴(yán)重腐蝕，上電無(wú)任何顯示 　　客戶環(huán)境惡劣造成
文本元件損壞， 　　14. PWR燈不亮，其他一切正常 　　重新接好PWR燈信號(hào)線OK 　　15. 雙串口無(wú)法通訊 　　錯(cuò)用軟
件所致 　　16. 主板松動(dòng) 　　觸摸面板固定支腳斷裂 　　用強(qiáng)力膠粘合 　　17. 485串口通訊不良 　　更換IC后仍無(wú)
法通訊，主板故障 　　18. 觸摸屏上電無(wú)反應(yīng) 　　主板逆變器部分燒毀 　　19. TP1、TP2對(duì)地短路，CPU燒損 　　
20.通訊不良 　　串口針腳歪斜，接觸不良導(dǎo)致無(wú)法通訊 　　調(diào)整針腳位置 　　誤用軟件所致 　　22. 畫面不能切換
　　面板表面有裂痕導(dǎo)致觸摸不良 　　23. 觸摸死機(jī)，客戶誤用軟件　 　　觸摸屏類 　　1．表面聲波觸摸屏 　　
(1) 故障一：觸摸偏差 　　現(xiàn)象1：手指所觸摸的位置與鼠標(biāo)箭頭沒(méi)有重合。 　　原因1：安裝完驅(qū)動(dòng)程序后，在進(jìn)行
校正位置時(shí)，沒(méi)有垂直觸摸靶心正中位置。 　　解決1：重新校正位置。 　　現(xiàn)象2：部分區(qū)域觸摸準(zhǔn)確，部分區(qū)域觸
摸有偏差。 　　原因2：表面聲波觸摸屏四周邊上的聲波反射條紋上面積累了大量的塵土或水垢，影響了聲波信號(hào)的傳
遞所造成的。 　　解決2：清潔觸摸屏，特別注意要將觸摸屏四邊的聲波反射條紋清潔干凈，清潔時(shí)應(yīng)將觸摸屏控制卡
的電源斷開。 　　(2) 故障二：觸摸無(wú)反應(yīng) 　　現(xiàn)象：觸摸屏幕時(shí)鼠標(biāo)箭頭無(wú)任何動(dòng)作，沒(méi)有發(fā)生位置改變。 　　
原因：造成此現(xiàn)象產(chǎn)生的原因很多，下面逐個(gè)說(shuō)明： 　?、?表面聲波觸摸屏四周邊上的聲波反射條紋上面所積累的塵

土或水垢非常嚴(yán)重，導(dǎo)致觸摸屏無(wú)法工作； 　?、?觸摸屏發(fā)生故障； 　　③ 觸摸屏控制卡發(fā)生故障； 　　
④觸摸屏信號(hào)線發(fā)生故障； 　　⑤計(jì)算機(jī)主機(jī)的串口發(fā)生故障； 　?、抻?jì)算機(jī)的操作系統(tǒng)發(fā)生故障 　　
⑦ 觸摸屏驅(qū)動(dòng)程序安裝錯(cuò)誤。 　　解決： 　?、儆^察觸摸屏信號(hào)指示燈，該燈在正常情況下為有規(guī)律的閃爍，
大約為每秒鐘閃爍一次，當(dāng)觸摸屏幕時(shí)，信號(hào)燈為常亮 ，停止觸摸后，信號(hào)燈恢復(fù)閃爍。 　　
② 如果信號(hào)燈在沒(méi)有觸摸時(shí)，仍然處于常亮狀態(tài)，首先檢查觸摸屏是否需要清潔；其次檢查硬件所連接的串口
號(hào)與軟件所設(shè)置的串口號(hào)是否相符，以及計(jì)算機(jī)主機(jī)的串口是否正常工作。 　?、?運(yùn)行驅(qū)動(dòng)盤中的COMDUMP命令，
該命令為DOS下命令，運(yùn)行時(shí)在COMDUMP后面加上空格及串口的代號(hào)1或2，并觸摸屏幕，看是否有數(shù)據(jù)滾出。有數(shù)據(jù)
滾出則硬件連接正常，請(qǐng)檢查軟件的設(shè)置是否正確，是否與其他硬件設(shè)備發(fā)生沖突。如沒(méi)有數(shù)據(jù)滾出則硬件出現(xiàn)故
障，具體故障點(diǎn)待定。 　　④運(yùn)行驅(qū)動(dòng)盤中的SAWDUMP命令，該命令為DOS下命令，運(yùn)行程序時(shí)，該程序?qū)?wèn)控
制卡的類型、連接的端口號(hào)、傳輸速率，然后程序?qū)目刂瓶ㄖ凶x取相關(guān)數(shù)據(jù)。請(qǐng)注意查看屏幕左下角的X軸的AGC
和Y軸的AGC數(shù)值，任一軸的數(shù)值為 255時(shí)，則該軸的換能器出現(xiàn)故障，需進(jìn)行維修。 　?、莅惭b完驅(qū)動(dòng)程序后進(jìn)
行次校正時(shí)，注意觀察系統(tǒng)報(bào)錯(cuò)的詳細(xì)內(nèi)容。“ 沒(méi)有找到控制卡”、“觸摸屏沒(méi)有連接”等，根據(jù)提示檢查
相應(yīng)的部件。如：觸摸屏信號(hào)線是否與控制卡連接牢固，鍵盤取電線是否全部與主機(jī)連接等。⑥ 如仍無(wú)法排除，
請(qǐng)專業(yè)人員維修。
 

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