檢驗結(jié)果超標(biāo)即指檢驗結(jié)果超出了法定標(biāo)準(zhǔn)及企業(yè)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)的所有情形。超標(biāo)的檢驗結(jié)果不一定意味著樣品檢驗不合格。
首先，企業(yè)應(yīng)建立檢驗結(jié)果超標(biāo)調(diào)查的操作規(guī)程。按規(guī)程進(jìn)行實驗室調(diào)查，確認(rèn)有無實驗室偏差，如果不是實驗室偏差，應(yīng)組織富有經(jīng)驗的專業(yè)人員對相關(guān)組織生產(chǎn)的過程進(jìn)行調(diào)查。
檢驗結(jié)果超標(biāo)調(diào)查—般分為實驗室偏差和非實驗室偏差兩類。實驗室偏差應(yīng)調(diào)查任何與檢驗過程相關(guān)的因素所引起的檢驗結(jié)果偏差，應(yīng)由實驗室的專業(yè)人員進(jìn)行調(diào)查，需從以下幾方面排除實驗室產(chǎn)生超標(biāo)的原因與可能：
對樣品的狀態(tài)和取樣的過程進(jìn)行回顧。查看檢驗原始記錄、實驗環(huán)境、操作步驟是否正確。各個儀器的性能和技術(shù)參數(shù)是否正確。各個試劑、試藥、標(biāo)準(zhǔn)溶液、對照品等的使用與配制是否正確。必要時更換人員進(jìn)行檢驗人員間的比對復(fù)核。對儀器進(jìn)行校驗檢查（如有兩儀器，進(jìn)行儀器間比對的復(fù)核）。對使用的各個試劑試藥標(biāo)準(zhǔn)溶液重新確認(rèn)。還可進(jìn)行對照品的復(fù)核（使用法定的對照品對使用標(biāo)化工作對照品得出的結(jié)果進(jìn)行復(fù)核）。甚至將樣品送到經(jīng)計量認(rèn)證和實驗室認(rèn)可的第三方檢測機(jī)構(gòu)檢驗進(jìn)行比對復(fù)核（以終判斷超標(biāo)的來源）。
當(dāng)確認(rèn)是實驗室的檢驗失誤造成超標(biāo)后，應(yīng)立即報告并填寫調(diào)查報告和立即采取糾正措施和預(yù)防措施（啟動CAPA程序），重新出具正確的檢驗報告。
非實驗室偏差是指在排除實驗室偏差以外的，由于其他任何因素所引起的檢驗結(jié)果偏差。當(dāng)確認(rèn)不是實驗室的檢驗失誤造成超標(biāo)，確實是產(chǎn)品的質(zhì)量超標(biāo)后，應(yīng)將超標(biāo)的調(diào)查階段從質(zhì)量控制實驗室轉(zhuǎn)移至與生產(chǎn)相關(guān)的部門，由實驗室人員撰寫全面而詳細(xì)的調(diào)查報告，積極為生產(chǎn)部門的調(diào)查提供依據(jù)和線索，協(xié)助查明產(chǎn)生超標(biāo)的真實原因。非實驗室偏差一般可以分為以下三種：
（1）非生產(chǎn)工藝偏差：系指因生產(chǎn)操作者未按程序操作設(shè)備或用錯料等原因引起的檢驗結(jié)果偏差。該偏差由質(zhì)量部、生產(chǎn)部或設(shè)備管理部門的專業(yè)人員調(diào)查。
（2）生產(chǎn)工藝偏差：指因生產(chǎn)工藝本身缺陷引起的檢驗結(jié)果偏差，即使人員操作、設(shè)備和物料完全正確也不可避免。該偏差應(yīng)由精通和熟悉工藝技術(shù)的相關(guān)專業(yè)人員調(diào)查。
（3）如果是物料本身帶來的偏差，調(diào)查時分為兩種情況：一是進(jìn)廠檢驗產(chǎn)生偏差，首先應(yīng)由質(zhì)量部與物供部調(diào)查接收、暫存過程是否存在偏差，如無偏差應(yīng)通知物料生產(chǎn)商調(diào)查其生產(chǎn)、儲存過程有無偏差,同時調(diào)查運(yùn)輸過程是否有偏差。二是如果進(jìn)廠檢驗合格，在使用或儲存過程出現(xiàn)偏差，應(yīng)由質(zhì)量部與物供部調(diào)查存儲條件以及稱量過程是否有偏差。
留樣和持續(xù)穩(wěn)定性
留樣是質(zhì)量控制實驗室一項重要的工作。企業(yè)應(yīng)設(shè)立留樣室，建立留樣臺帳，制訂物料和產(chǎn)品的留樣管理規(guī)程，按規(guī)定進(jìn)行留樣觀察并填寫記錄。以確保保存好用于藥品質(zhì)量追溯或調(diào)查的物料與產(chǎn)品樣品。 新版GMP第二百二十五條對留樣工作做出了詳細(xì)要求，明確了留樣目的；要求每批物料及產(chǎn)品均要有留樣。成品留樣為市售包裝，原料藥留樣可為模擬包裝，留樣應(yīng)有代表性。成品留樣數(shù)量為全檢量的兩倍，物料留樣數(shù)量應(yīng)至少足夠進(jìn)行鑒別檢驗。成品留樣存儲條件按注冊批準(zhǔn)條件，放置有效期后一年；物料留樣按規(guī)定條件存儲。成品的留樣應(yīng)有每年至少一次的目視檢驗記錄。在具體實施時，應(yīng)注意以下幾個方面。留樣在用戶投訴或其它特殊情況下方可使用，應(yīng)經(jīng)質(zhì)量負(fù)責(zé)人/質(zhì)量受權(quán)人批準(zhǔn)。穩(wěn)定性考察樣品用于考察投放市場產(chǎn)品的穩(wěn)定性，二者應(yīng)分開存放。產(chǎn)品經(jīng)檢驗合格后，如可見異物檢查、無菌檢查、熱原等檢驗項目，在不破壞包裝完整性的情況下，一般不會發(fā)生變化，留樣時這些項目可以不計算在留樣量內(nèi)。
一批產(chǎn)品分若干次間斷式進(jìn)行包裝生產(chǎn)，應(yīng)給予不同的包裝批號，包裝批號應(yīng)與待包裝產(chǎn)品的批號建立可追溯的關(guān)聯(lián)關(guān)系，每個批號應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行留樣。
此外，該條中規(guī)定了原輔料和內(nèi)包裝材料的留樣時間至少保存至產(chǎn)品放行后兩年。但如果物料的有效期較短，則留樣時間可相應(yīng)縮短（如血漿作為原料使用時，不需要留樣）。
原料藥生產(chǎn)企業(yè)需要定期目視檢查每個批次的留樣，目視檢查應(yīng)以不破壞內(nèi)包裝的完整性為前提。無菌原料藥生產(chǎn)用的外包裝材料紙箱不需要留樣。無菌原料藥用小鋁聽留樣，不需要定期開聽做外觀性狀檢查。該條款中談到的“……與藥品直接接觸的包裝材料的留樣應(yīng)當(dāng)至少保存至產(chǎn)品放行后二年”，不是指與藥品直接接觸的內(nèi)包材保存至包材效期后2年。與藥品直接接觸的包裝材料（如輸液瓶、丁基塞），因為成品有留樣，可不必單獨(dú)留樣。原料藥等非制劑類產(chǎn)品，不需要對物料進(jìn)行留樣。
包裝材料的留樣既要考慮產(chǎn)品的效期，也應(yīng)考慮物料的效期，以有利于產(chǎn)品出現(xiàn)問題時進(jìn)行調(diào)查。另外，持續(xù)穩(wěn)定性考察應(yīng)符合《中國藥典》規(guī)定的條件，須在恒溫恒濕箱或相應(yīng)控溫控濕設(shè)備、房間內(nèi)進(jìn)行考察，恒溫恒濕箱、相應(yīng)控溫控濕設(shè)備或控溫控濕房間應(yīng)經(jīng)過驗證（包括溫濕度分布驗證），設(shè)備放置區(qū)域應(yīng)滿足設(shè)備正常運(yùn)行的要求。試劑、試液、培養(yǎng)基和檢定菌新版GMP第二百二十六條對檢驗用試劑、試液、培養(yǎng)基和檢定菌的管理作出了詳細(xì)要求。明確了試劑和培養(yǎng)基應(yīng)采購自可靠的供應(yīng)商，必要時對供應(yīng)商進(jìn)行評估。這些實驗用品應(yīng)有接收記錄，容器上應(yīng)有接收日期；應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定使用、配制、貯存。試液和已配制的培養(yǎng)基應(yīng)標(biāo)注配制批號、配制日期、配制人員，應(yīng)有配制記錄；配制的培養(yǎng)基應(yīng)做適用性檢查并有配制記錄和使用記錄。 對于檢驗所需的各種檢定菌應(yīng)建立保存、傳代、使用、銷毀的操作規(guī)程及記錄，檢定菌應(yīng)標(biāo)識菌種名稱、編號、代次、傳代日期、傳代操作人，并按條件貯存。
在實際工作中，在使用這些實驗用品時，要注意其外觀性狀（顏色、澄清度）的符合性，瓶簽信息的正確性和完整性，配制方法的正確性，存儲裝置和環(huán)境的正確性、符合性，有效期的科學(xué)性和合理性。有有害（易爆、強(qiáng)氧化、強(qiáng)腐蝕）試劑、試藥、試液的存儲、保管、使用的符合性，標(biāo)準(zhǔn)溶液、標(biāo)準(zhǔn)滴定液配制方法和標(biāo)化記錄的正確性和完整性。
除另有規(guī)定外（指標(biāo)準(zhǔn)的各論中詳細(xì)標(biāo)明的方法或指定的參考方法），在用國家局頒布的藥品標(biāo)準(zhǔn)檢驗中所用到的標(biāo)準(zhǔn)滴定液必須以《中國藥典》規(guī)定的方法進(jìn)行配制、標(biāo)化。
用于配制標(biāo)準(zhǔn)滴定液的溶質(zhì)應(yīng)采用分析純以上級別的化學(xué)試劑，用于標(biāo)定標(biāo)準(zhǔn)滴定液的基準(zhǔn)物應(yīng)為具備由國家技術(shù)監(jiān)督局或國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局批準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)證書的基準(zhǔn)試劑或標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)。當(dāng)配制的標(biāo)準(zhǔn)滴定液按規(guī)定的方法不必標(biāo)定時，用于配制標(biāo)準(zhǔn)滴定液的溶質(zhì)應(yīng)采用具備由國家技術(shù)監(jiān)督局或國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局批準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)證書的基準(zhǔn)試劑或標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)，稱樣和溶解稀釋必須精密、準(zhǔn)確。F值應(yīng)是標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的稱樣量與實際準(zhǔn)確的稱樣量之比。
標(biāo)準(zhǔn)滴定液的標(biāo)定必須是雙人以上進(jìn)行配制、標(biāo)定和復(fù)核標(biāo)定。一般標(biāo)定三份以上，復(fù)核標(biāo)定三份以上，并根據(jù)標(biāo)定方法的誤差規(guī)定個人的三份間和兩人的六份間的F值的RSD的限度。F值的規(guī)定范圍應(yīng)為0.95—1.05。
標(biāo)準(zhǔn)滴定液的有效期一般為三個月。超過效期后應(yīng)重新配制、標(biāo)定和復(fù)核標(biāo)定，如果剩余的過期標(biāo)準(zhǔn)滴定液量較多，可不必重新配制，但必須按標(biāo)定程序進(jìn)行標(biāo)定和復(fù)核標(biāo)定，RSD的限度。F值的規(guī)定范圍為0.95—1.05。
標(biāo)準(zhǔn)滴定液的裝置和儲藏條件應(yīng)該科學(xué)、合理。裝置應(yīng)具備遮光、密閉，陰涼，特別是高氯酸標(biāo)準(zhǔn)滴定液的防潮裝置、標(biāo)準(zhǔn)滴定液的防二氧化碳的聚氟乙烯瓶的裝置（這些裝置是非常重要的，否則這些標(biāo)準(zhǔn)滴定液的有效期就不一定“有效”了）標(biāo)準(zhǔn)滴定液必須取放置一個月以上的標(biāo)準(zhǔn)滴定液的儲備液進(jìn)行標(biāo)定。在瓶簽上應(yīng)有的信息是：標(biāo)準(zhǔn)滴定液的名稱和標(biāo)示摩爾濃度、標(biāo)定的F值、配制日期、配制時溫度、標(biāo)定穩(wěn)定、標(biāo)定日期、復(fù)核日期、配制人、標(biāo)定人、復(fù)核人、有效期等。標(biāo)定記錄必須詳細(xì)可追溯，除以上信息外還應(yīng)記錄標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的來源、批號，干燥條件、精密的稱樣量、定量稀釋體積、滴定管編號及量程,準(zhǔn)確記錄標(biāo)定和復(fù)標(biāo)各份所消耗體積和空白液的體積，計算公式，計算結(jié)果及相應(yīng)的RSD。
試劑、試液應(yīng)注意正確的儲藏條件。有的應(yīng)置于冰箱中保存，如檢查重金屬的硫代試液等。有的應(yīng)進(jìn)行水封液面，如溴液。有的應(yīng)避光、陰涼保存。強(qiáng)酸、強(qiáng)氧化液體試劑應(yīng)有防護(hù)、保護(hù)措施，如應(yīng)放置在有沙土保護(hù)、可相應(yīng)固定的器具內(nèi)，并應(yīng)置于試劑架底層。
對配制試液的效期的規(guī)定要科學(xué)合理（有機(jī)試液、不穩(wěn)定的試液，效期應(yīng)短點(diǎn)，而無機(jī)試液可適當(dāng)長點(diǎn)，在容器密封性能較好的情況下可一年） 。按藥典的要求需臨用新配制的試液應(yīng)及時新鮮配制，不得使用過期的試液。
標(biāo)準(zhǔn)溶液、試劑、試液配制應(yīng)嚴(yán)格按藥典或標(biāo)準(zhǔn)各論規(guī)定配制，不得進(jìn)行任何簡化和改變。標(biāo)準(zhǔn)溶液、試劑、試液標(biāo)簽應(yīng)正確標(biāo)注，按藥典或相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)配制的溶液，應(yīng)采用藥典或相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)定的名稱，不得擅自更改。按藥典附
錄配制的試液可不必表明濃度和溶劑，除此之外，標(biāo)準(zhǔn)試液、試劑試液標(biāo)簽應(yīng)正確標(biāo)注濃度和溶劑。任何標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)溶液、試劑、試液標(biāo)簽應(yīng)正確標(biāo)注配制時間、有效期。
對于劇易制品應(yīng)按國家相關(guān)法規(guī)要求嚴(yán)格管理。屬于（包括危險級的易爆品和易制品）的試劑、試液必須置于保險箱內(nèi)，由雙人雙鎖保管，并應(yīng)實施嚴(yán)密的領(lǐng)用登記制度。領(lǐng)用登記本上應(yīng)記錄領(lǐng)用人、使用目的、審核批準(zhǔn)人、發(fā)放人、發(fā)放量、剩余量、發(fā)放日期。應(yīng)建立對麻劇品的實驗剩余、殘留及意外泄露等處理和緊急處理措施并建立程序文件發(fā)放到各個實驗場所和人員。在使用培養(yǎng)基時，要注意其來源的符合性，已開啟的培養(yǎng)基的儲存環(huán)境及效期的符合性，培養(yǎng)基的靈敏度實驗方法及操作判斷的符合性。在菌種管理中，要注意菌種瓶簽信息的正確性和完整性；菌種來源性和有效性的符合性；菌種傳代的次數(shù)、間隔時間和方法的符合性；菌種儲藏裝置及環(huán)境的符合性；菌種種類及數(shù)量與臺帳的相符性及與實際日常檢驗量的相符性；廢棄菌種的滅活（包括日常菌檢實驗中陽性菌的廢棄物）的方法及記錄的符合性；菌種一般傳5代，從菌種保存中心獲得的冷凍干燥菌種為第0代算起，即總傳代次數(shù)為5代（從省所購買的斜面已經(jīng)是第二代。）菌種傳代應(yīng)有詳細(xì)的記錄（來源、時間、數(shù)量）。
對照品和標(biāo)準(zhǔn)品新版GMP細(xì)化了標(biāo)準(zhǔn)品或?qū)φ掌返墓芾恚黾恿斯ぷ鲗φ掌返墓芾硪螅?/span>第二百二十七條）。強(qiáng)調(diào)了標(biāo)準(zhǔn)品或?qū)φ掌窇?yīng)按規(guī)定貯存條件貯存，按要求使用（鑒別不能用于含量測定，使用前按說明書干燥）；配制好的標(biāo)準(zhǔn)品、對照品溶液應(yīng)有適當(dāng)?shù)臉?biāo)識；如有使用工作標(biāo)準(zhǔn)品或?qū)φ掌罚?/span>應(yīng)建立其相應(yīng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及制備、鑒別、檢驗、批準(zhǔn)和貯存的操作規(guī)程，應(yīng)進(jìn)行標(biāo)化并做相應(yīng)記錄。標(biāo)準(zhǔn)品、對照品是指國家藥品標(biāo)準(zhǔn)中用于鑒別、檢查、含量測定的標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)。標(biāo)準(zhǔn)品系指用于生物檢定、抗生素或生化藥品中含量或效價測定的標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)，按效價單位計，以國際標(biāo)準(zhǔn)品進(jìn)行標(biāo)化，對照品除另有規(guī)定外，均按干燥品（或無水物）進(jìn)行計算后使用。標(biāo)準(zhǔn)品或?qū)φ掌窇?yīng)從中國食品藥品檢定研究院或國外法定認(rèn)可機(jī)構(gòu)（如USP、EP、BP和JP）購買，由企業(yè)實驗室安排專人負(fù)責(zé)接收和管理標(biāo)準(zhǔn)品并建立接收記錄，按存儲溫度要求儲存在相應(yīng)的環(huán)境中。標(biāo)準(zhǔn)品負(fù)責(zé)人員在接收時應(yīng)檢查該標(biāo)準(zhǔn)品名稱、批號、數(shù)量、有效期、說明書等信息并將其記錄在標(biāo)準(zhǔn)品接收記錄中。
標(biāo)準(zhǔn)品或?qū)φ掌窐?biāo)示內(nèi)容至少包括：名稱、批號、首次開啟日期、含量或效價、貯存條件。對照品溶液也應(yīng)有明確的標(biāo)示，標(biāo)簽中應(yīng)該包括：標(biāo)準(zhǔn)溶液名稱、配制人、配制日期和溶液有效期。為了便于標(biāo)準(zhǔn)溶液的使用追蹤，標(biāo)準(zhǔn)品溶液標(biāo)簽中還應(yīng)定義標(biāo)準(zhǔn)品溶液的編號，試驗記錄中應(yīng)能體現(xiàn)對照品溶液的編號。
由于標(biāo)準(zhǔn)品價格昂貴，而企業(yè)常年檢驗使用量大，企業(yè)可以以中檢所、USP、EP、BP和JP的標(biāo)準(zhǔn)品為比對，標(biāo)化部分工作對照品供企業(yè)內(nèi)部使用。但必須有詳細(xì)的標(biāo)化記錄，標(biāo)化的方法應(yīng)正確，標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)可溯源，并有詳細(xì)的復(fù)核及期間核查程序，均應(yīng)有SOP等文件支持。 等流程進(jìn)行規(guī)定。規(guī)程中應(yīng)規(guī)定有正確的處置方式、文件的處理，對于不在室溫貯存的標(biāo)準(zhǔn)品還應(yīng)規(guī)定從儲存區(qū)域取出后恢復(fù)至室溫的時間。首次開啟者應(yīng)該在標(biāo)簽上注明首次開啟日期，并簽名簽日期。標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程還需要規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)品的使用注意事項，例如是否需要在稱量使用前干燥等。應(yīng)根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)品、對照品的特性決定其儲存條件。有些可以冷藏、有些只需常溫儲存。 應(yīng)建立對照品或?qū)φ掌啡芤撼诤蟮奶幚硪?guī)程，應(yīng)有相應(yīng)記錄。另外，國外進(jìn)口的工作標(biāo)準(zhǔn)品或工作對照品一般不能作為我國標(biāo)準(zhǔn)品或?qū)φ掌贰Ｔ谖覈鵁o同種標(biāo)準(zhǔn)品或?qū)φ掌窌r，可以參考使用。仲裁時以中國食品藥品檢定研究院提供的標(biāo)準(zhǔn)品或?qū)φ掌窞闇?zhǔn)。
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